Responsable du traitement

Elegancia, [À COMPLÉTER : adresse du siège de l'école].
SIRET : [À COMPLÉTER : identifiant d'entreprise]
E-mail : elegancialatino@gmail.com

Cette page explique quelles données l’école collecte, pourquoi, combien de temps elle les garde, qui y a accès et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données que nous collectons

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, date de naissance (pour adapter les cours à l’âge et identifier les mineurs), langue préférée.
• Représentant légal d’un élève mineur : nom, contact, lien avec l’enfant.
• Vie à l’école : cours suivis, niveau, présences (enregistrées par scan du badge ou feuille de présence), réservations, cours d’essai, messages échangés avec l’école.
• Achats : cartes, abonnements, billets, articles, factures, échéances, historique des paiements et, pour le prélèvement automatique, la référence du mandat ou du moyen de paiement enregistré chez le prestataire de paiement.
• Photo de profil (facultative), choisie par vous.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et journal des connexions, conservés pour la sécurité du site.

Nous ne collectons aucune donnée de santé, sauf un certificat médical que vous nous remettriez vous-même pour justifier une interruption ; il n’est conservé que le temps de traiter la demande.

Pourquoi et sur quelle base

• Exécution du contrat : gérer votre inscription, vos cours, vos présences, vos cartes, vos achats et vos paiements ; vous envoyer les confirmations et rappels liés à vos cours.
• Obligation légale : comptabilité, facturation, conservation des pièces.
• Intérêt légitime : sécurité du site et des comptes, prévention des abus, statistiques internes anonymisées sur la fréquentation des cours, informations sur la vie de l’école (spectacles, stages, nouveaux cours) adressées aux élèves inscrits, avec la possibilité de s’y opposer à tout moment.
• Consentement : notifications sur votre appareil, photos et vidéos vous concernant utilisées pour la communication de l’école, cookies non nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Qui y a accès

Les données sont traitées par l’équipe de l’école (direction, secrétariat, professeurs pour les présences de leurs cours). Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Les prestataires suivants interviennent pour le compte de l’école, dans le cadre d’un contrat qui les engage à protéger vos données :

• Danz (Owedo, Belgique), éditeur de la plateforme de gestion de l’école : il héberge et maintient le logiciel, n’accède aux données que pour l’assistance et la maintenance, et ne les utilise jamais pour son propre compte.
• Hébergement : les serveurs sont situés dans l’Union européenne ; les sauvegardes aussi.
• Prestataire de paiement : [À COMPLÉTER : nom et pays du prestataire qui encaisse les paiements en ligne]. Il reçoit les données nécessaires au paiement ; l’école ne voit jamais le numéro complet d’une carte bancaire.
• Brevo (France), envoi des e-mails et des notifications de l’école (confirmations, rappels, informations) : il traite votre adresse e-mail et le contenu des messages envoyés.
• Notifications sur votre appareil : si vous les activez, votre navigateur ou votre téléphone reçoit les rappels par le service de notification de son éditeur (Google, Apple ou Mozilla). Elles se désactivent à tout moment dans les réglages de l’appareil ou de l’espace personnel.
• Contenus intégrés : la carte de la page Contact (Google Maps) et les éventuelles vidéos (YouTube, Vimeo) sont fournies par ces services, qui peuvent déposer leurs propres cookies lorsque la carte ou la vidéo s’affiche.

[À COMPLÉTER : autres prestataires de l’école, par exemple un logiciel de comptabilité, une assurance ou un organisateur de spectacles, avec leur rôle]

Combien de temps

• Compte élève et dossier : pendant toute la relation avec l’école, puis 3 ans après la dernière inscription ou le dernier achat ; ensuite suppression ou anonymisation.
• Factures et paiements : 10 ans (obligation comptable).
• Présences et réservations : la saison en cours et la suivante, pour les statistiques de fréquentation et les litiges éventuels.
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.
• Consentement aux cookies : 6 mois, puis la question vous est reposée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à elegancialatino@gmail.com en précisant votre nom et le nom de l’élève concerné ; nous répondons dans le mois. Votre espace personnel sur ce site vous permet déjà de consulter et de corriger vos coordonnées, et de télécharger vos données.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, cnil.fr).

Élèves mineurs

L’inscription d’un enfant est faite par son représentant légal, qui exerce ses droits pour lui. Les informations envoyées à propos d’un enfant (rappels, présences, achats) le sont à l’adresse du représentant légal.

Photos et vidéos

Des photos et des vidéos peuvent être prises pendant les cours, stages et spectacles pour la communication de l’école (site, réseaux sociaux, affiches). Une image sur laquelle une personne est reconnaissable n’est diffusée qu’avec son accord ou celui de ses parents, recueilli à l’inscription ou avant l’événement. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment en écrivant à elegancialatino@gmail.com : l’image est alors retirée des supports que l’école contrôle.

Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, les accès de l’équipe sont personnels et limités à ce dont chacun a besoin, et les paiements se font chez le prestataire de paiement, jamais sur nos serveurs. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées dans l’Union européenne.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par le site. Ce site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre accord :

Cookie	Rôle	Durée
wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-*	Vous garder connecté à votre espace personnel et retenir vos préférences d’affichage.	Session, ou 14 jours si vous cochez « Se souvenir de moi ».
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*	Retenir le contenu de votre panier pendant l’achat.	2 jours.
danz_langue	Retenir la langue choisie pour le site.	1 an.
danz_cookie_consent	Retenir votre réponse au bandeau cookies.	6 mois.

Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est déposé par l’école. Si l’école en ajoutait un jour (statistiques de visite, réseaux sociaux), il ne serait activé qu’avec votre accord, demandé par le bandeau « Gérer les cookies » accessible en bas de chaque page. Les contenus intégrés (carte, vidéos) relèvent de la politique de leur éditeur.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec les outils de l’école ; la date ci-dessous indique sa dernière version. En cas de changement important, les élèves inscrits en sont informés par e-mail.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]